Politique de remboursement

Retours & Garantie

Notre promesse : sans risque, sans justificatif.

Nous avons confiance en nos produits — au point de ne pas nous appuyer sur les avis pour le prouver. Si Mon Rituel ne vous convient pas, pour quelque raison que ce soit, renvoyez-le dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement intégral. Ouvert, essayé, peu importe — nous voulons simplement que vous vous sentiez bien avec votre rituel.

Comment ça marche : écrivez-nous à support@monrituel.eu, indiquez-nous que vous souhaitez un remboursement, et nous nous occupons du reste. Aucun formulaire, aucune longue explication nécessaire. Les frais de retour sont à votre charge.

Vous avez eu une réaction cutanée ? Merci de joindre une photo de la zone concernée dans votre message — cela nous aide à comprendre ce qui s'est passé.

Cela s'ajoute à votre droit de rétractation légal de 14 jours dans l'UE pour les commandes non ouvertes.